Sådan returnerer du en vare
Hvis du har bestilt en forkert vare eller blot har fortrudt dit køb, så kan du naturligvis altid benytte dig af vores udvidede 30 dages returret og få pengene tilbage, og du kan booke din returfragt direkte i vores returportal.
Du skal blot sørge for at:
- den returnerede varen ikke er brugt
- emballagen er intakt
- du returnerer varen indenfor 30 dage efter købsdatoen på din faktura
- du downloader og udfylder en returseddel herunder
Hvor lang tid går der?
Når vi har modtaget din returpakke, så vil vores kundeservice behandle den hurtigst mulig.Såfremt at din returordre opfylder betingelserne for retur, så sørger vi for at refundere dit køb.
Send ALDRIG returvarer som brev!
Hvis du vælger selv at stå for returneringen, så er det vigtigt at du ALDRIG sender returvarer som brev, da leveringstiden er lang (op til 5 hverdage), og du ofte ikke får et Track & Trace-nummer hvis der skulle opstå forsinkelser eller problemer med leveringen.